Решил сделать своим близким подарок, установить спутниковую тарелку. Пробежался по страничкам интернет магазинов и выбрал магазин Антенка ТВ (
http://www.antenka.tv). Сайт оформлен замечательно. Каждый товар имеет наглядную картинку, достаточно полное описание и привлекательную цену по сравнению с другими интернет-предложениями. Есть куча телефонов и e-mail адрес. Руки сами тянутся сделать заказ. На том и решил, закажу здесь. На страничке с формой для заказа заполнил требуемые поля и стал ждать звонка менеджера. Тот не заставил себя долго ждать, раздался звонок и мне была объявлена цена. Я заказал комплект оборудования для спутникового телевидения на три спутника, комплектующие выбрал сам: антена Вариант (Харьков) 900/2 (95 см), два мультифида Вариант (Харьков) 40мм, кронштейн для крепления к стене Вариан (Харьков) L400 цинк, анкерные болты, кабель, дайсик, F-коннекторы, три конвертора и ресивер Ортон 4100С. Я оплатил заказ (покупки отсылаются только после 100% предоплаты) и стал ждать его прибытия. Отправили комплект в день оплаты и сообщили мне номер накладной, по которому я смогу его получить на складе перевозчика Новая почта. Мой заказ пришел через три дня. Я с радостным ожиданием пошел получать свой заказ. Однако моя радость вскоре бесследно исчезла. Из-за плохой упаковки тарелка оказалась деформированной, имела две вмятины и содраную краску по краю отбортовки зеркала. Кроме того не оказалось монтажного комплекта антены. Стеновой кронштейн вместо оцинкованного, пришел с обычной окраской. Вместо двух мультифидов с креплением конвертора на 40 мм, оказался один мультифид с креплением конвертера на 60 мм. Зато дайсиков (WinQuest DISEQ в корпусе) оказалось аж два вместо одного, правда, оба с дефектом (третий вход почему-то закорочен с выходом на обоих дайсиках). Вместо конверторов Orton SINGL 0.1 db прислали EuroSky SINGLE 3101A 0.3 db. Из четырех анкерных болтов на 100 мм один оказался длиной 80 мм. Кроме того в посылке оказались пластиковые стяжки (Discovery стяжки 4*180), которые я не заказывал, аж целый комплект -100 шт. Единственно к чему нет претензий, так это к кабелю, F-коннекторам и ресиверу, прислали то что заказывал. Я сразу же позвонил менеджеру и расказал обо всем. Он поинтересовался, принципиально ли для меня то, что конверторы не те, которые я заказывал, потом пересчитал стоимость полученного мной по факту и сказал, что сумма совпадает с уплаченной мною. Кроме того пообещал дослать мультифиды, и крепежный комплект антены, и сказал чтобы я переслал ему по e-mail снимки того что я получил и сказал что перезвонит мне. Я в тот же день сделал снимки и переслал ему, как и договаривались. На следующий день я звонка не дождался и перезвонил сам, меня выслушали, пообещали решить вопрос и связаться со мной по телефону в течении дня. И снова мне никто не перезвонил. Эта ситуация повторялась несколько дней подряд. Ответа и на мои письма по e-mail также не последовало, теперь мне все это надоело и я решил поделиться своим опытом “плодотворного сотрудничества” с этим магазином. Установить оборудование нельзя из-за некомплекта и дефектности, поэтому вместо радости от покупки лишь глубокое разочарование от работы магазина Антенка ТВ (
http://www.antenka.tv).