Новости от "Триколор ТВ"

Триколор ТВ – крупнейший российский оператор спутникового телевидения, предоставляющий услуги цифрового телевещания на Европейской территории России, а также территории Уральского, Сибирского и части Дальневосточного округов. Безусловным конкурентным преимуществом Триколор ТВ является самый большой, по сравнению с предложениями других операторов спутникового ТВ, пакет каналов без абонентской платы. Это делает проект привлекательным для жителей небольших городов, сел и отдаленных районов с затрудненным приемом эфирного телевидения. На сегодняшний день проект «Триколор ТВ» транслирует 34 телевизионных канала. Помимо бесплатного пакета федеральных каналов, абонентам предлагаются дополнительные тематические пакеты: «Оптимум», «Кинозал», «Калейдоскоп», «Ночной».
Аватара пользователя
TRICOLORtv
Мастер
Сообщения: 389
Зарегистрирован: 23 ноя 2017, 12:38
Поблагодарили: 183 раза

Re: Новости от "Триколор ТВ"

Сообщение TRICOLORtv »

Телеканал Триколора вышел в финал международного конкурса Promax Awards Global Excellence 2020
Жюри ежегодной премии Promax Awards Global Excellence, вручаемой за достижения в области развлекательного маркетинга и дизайна, объявило финалистов конкурса. В шорт-лист номинации «Промоакции и кампании по продвижению бренда» в подкатегории «Спутниковое и кабельное ТВ» вошла промокампания собственного телеканала Триколора «Остросюжетное».

Промокампания телеканала «Остросюжетное» состоит из нескольких промороликов, сделанных в едином динамичном стиле. В одном из роликов использован эффект мультиэкрана, который помогает лучше представить контрастные образы героев канала — сильных и бескомпромиссных мужчин-победителей. Ранее эти работы стали лауреатами российского конкурса «МедиаБренд 2020» в номинациях «Лучший монтаж» и «Лучший брендинг».

«Promax Award — одна из самых влиятельных площадок в области промоушена, дизайна и маркетинга. Мы рады, что жюри конкурса оценило комплексный подход нашей команды к креативу, монтажу, копирайтингу и дизайну. Попадание в шорт-лист, безусловно, важное событие для Триколора, но наши амбиции очень высоки, поэтому, конечно, мы нацелены только на победу», — прокомментировала директор по производству контента Триколора Марина Гаспарян.

Имена победителей организаторы премии объявят 9 декабря 2020 года. Среди претендентов на премию в подкатегории «Спутниковое и кабельное ТВ» вместе с Триколором оказались медиаплатформа Sky Deutschland, холдинг Viacom, телекоммуникационная компания SingTel, а также телеканал Russia Today.

Напомним, что «Остросюжетное» входит в линейку телеканалов собственного производства Триколора. Всего их у оператора 21. В эфире «Остросюжетного» — лучшие зарубежные блокбастеры разных жанров: боевик, фантастика, триллер, ужасы, приключения.

Блог Триколор
Аватара пользователя
TRICOLORtv
Мастер
Сообщения: 389
Зарегистрирован: 23 ноя 2017, 12:38
Поблагодарили: 183 раза

Re: Новости от "Триколор ТВ"

Сообщение TRICOLORtv »

Триколор и Orange Business Services развернули омниканальный контакт-центр на несколько сотен рабочих мест

Мультиплатформенный оператор Триколор и международный сервис-провайдер Orange Business Services внедрили новую платформу омниканального контакт-центра, которая построена на инновационных решениях Genesys и позволяет взаимодействовать с клиентами через разные каналы коммуникации в едином окне.

Orange Business Services и Триколор провели модернизацию службы поддержки клиентов оператора, и теперь в его инфраструктуру входит современный контакт-центр на более 220 рабочих мест, построенный на решении Engage от компании Genesys, мирового лидера в области решений для контакт-центров и омниканального обслуживания клиентов. Триколор сотрудничает с Orange Business Services c 2010 года по направлениям каналов передачи данных и услуг телефонии, а также голосовых сервисов, включая бесплатные звонки на номера 8-800-500.

Новая платформа позволит оператору через единое окно взаимодействовать с клиентами с помощью как голосовой связи, так и сообщений в чатах, социальных сетях, мессенджерах и в электронной почте, а также отслеживать тематику обращений с помощью речевой аналитики. На основе такого анализа разработана программа изменений для действующих в контакт-центре процедур и процессов и оптимизирована системы самообслуживания.

Новое решение разворачивалось на базе существующей инфраструктуры компании. Бесшовный переход на новую платформу занял всего полтора месяца и не оказал влияния на текущие бизнес-процессы и качество предоставляемых услуг.

Специалисты Orange Business Services провели аудит внутренних процедур контактного центра, по итогам которого были подготовлены требования и техническое задание на внедряемый функционал. Работы по имплементации контакт-центра проводились в условиях тесного взаимодействия с командой заказчика на всех этапах внедрения.

«Мы рады, что Триколор выбрал нас в качестве партнера по внедрению контакт-центра. Современная омниканальная платформа дает возможность работать с обращениями вне зависимости от канала коммуникации, является ключевым преимуществом для качественного обслуживания клиентов. Эти преимущества оценили уже более 500 наших заказчиков по всему миру», — комментирует Ричард ван Вагенинген, старший вице-президент Orange Business Services, ответственный за регион IMEAR (Россия, Ближний Восток и Африка).

«Триколор заботится о своих клиентах, поэтому стремится оптимизировать и улучшать службу поддержки. Благодаря внедренному инновационному решению мы сможем значительно ускорить обработку обращений и обеспечить омниканальность обслуживания. Платформа Engage позволяет сотруднику контактного центра в реальном времени видеть полную информацию по всем обращениям клиента и оказывать необходимую оперативную поддержку вне зависимости от канала коммуникации», — рассказывает Екатерина Павлова, директор департамента сервисного обслуживания Триколора, — «Уже сейчас в нашей базе более полутора миллионов карточек с обращениями пользователей, и дальнейший сбор данных сделает работу контактного центра еще эффективнее. Также была внедрена речевая аналитика всех диалогов, которая позволила автоматизировать оценку качества обслуживания и улучшить взаимодействие с клиентами».

источник: рассылка


Аватара пользователя
TRICOLORtv
Мастер
Сообщения: 389
Зарегистрирован: 23 ноя 2017, 12:38
Поблагодарили: 183 раза

Re: Новости от "Триколор ТВ"

Сообщение TRICOLORtv »

Новые "Условия оказания услуг (действуют с 19.11.2020)"

Вводится услуга «Добавь Кино». Стоимость услуги 99 руб/мес

Подключите дополнительную услугу «Добавь Кино», чтобы смотреть больше фильмов в онлайн-кинотеатре Триколора. Захватывающие блокбастеры, добрые комедии и трогательные мелодрамы от зарубежных студий.
Контент, доступный в рамках пакета, уже включён в пакет каналов «Единый Ultra HD», «Триколор Онлайн», «Смотри Кино», «Смотри Кино и ТВ».

Правили и тарифы
Аватара пользователя
TRICOLORtv
Мастер
Сообщения: 389
Зарегистрирован: 23 ноя 2017, 12:38
Поблагодарили: 183 раза

Re: Новости от "Триколор ТВ"

Сообщение TRICOLORtv »

Акция «Сказочный год»
Подключите пакет каналов «Детский» со скидкой 25 % всего за 900 руб/год и выиграйте поход в кинотеатр на фильм Disney «Последний Богатырь: Корень зла».
Среди всех участников, выполнивших условия акции и заполнивших анкету участника, мы разыграем 500 промокодов, предоставляющих скидку на покупку билетов в кинотеатр на фильм Disney «Последний Богатырь: Корень зла» в разных городах.
Промокоды будут направлены победителям до 15.01.2021 г. на адрес электронной почты, указанный в заявке.
Список победителей будет опубликован на странице акции.
Как участвовать в розыгрыше приза:
Оформите или продлите подписку на пакет каналов «Детский» по специальному тарифу «Детский НГ 900» (услуга «Детский» 365 дн./ 900 руб.).
Заполните анкету участника
Подробности и анкета ЗДЕСЬ
Аватара пользователя
TRICOLORtv
Мастер
Сообщения: 389
Зарегистрирован: 23 ноя 2017, 12:38
Поблагодарили: 183 раза

Re: Новости от "Триколор ТВ"

Сообщение TRICOLORtv »

Финал фестиваля «День матери» с концертом звезд пройдет в Триколоре
Финал всероссийского фестиваля «День матери» завершится масштабным музыкальным концертом с участием звезд первой величины и награждением участников конкурсов. Трансляция мероприятия доступна к просмотру для всех жителей России в онлайн-проекте Триколора. Кроме того, концерт можно будет увидеть на спутниковой платформе оператора.

Трансляция музыкального концерта «Финал Всероссийского фестиваля "День матери"» стартует в эфире Триколора 29 ноября в 18:00. В рамках концерта дети из больших семей со всей России выступят совместно с известными эстрадными исполнителями, многие из которых сами многодетные родители либо воспитывались в многодетных семьях. В мероприятии примут участие Алсу, Анжелика Агурбаш, Олег Газманов, Альбина Джанабаева, Наргиз, Анита Цой, Денис Клявер, Хор Турецкого и другие популярные артисты.

«Триколор всегда выступал за укрепление и защиту семей. Поэтому мы рады поддержать фестиваль "День матери". Осознавая социальную значимость проекта, мы организовали бесплатную онлайн-трансляцию для всех жителей страны», — говорит Андрей Нестеров, заместитель генерального директора по стратегическому и операционному маркетингу Триколора.«Это грандиозный фестиваль, в рамках которого у каждого ребенка по всей России будет возможность выразить маме свои нежные чувства и сказать спасибо, — отмечают координаторы проекта. — А концерт фестиваля «Финал Всероссийского фестиваля "День матери"» — мероприятие федерального значения, призванное показать колоссальный творческий потенциал, красоту и уникальность каждой многодетный семьи России».

Напомним, что Всероссийский фестиваль «День матери» стартовал в апреле 2020 года, а осенью жюри определило победителей конкурсов «Мамина мечта», «История успеха» и «Мама – хранитель семейных традиций». Проект призван объединить многодетные семьи России и продемонстрировать их таланты. В июне 2020 года Триколор транслировал финал фестиваля «Папин день», в конкурсах которого приняли участие более 5000 членов многодетных семей.

Организаторами фестиваля выступают Всероссийский проект «Многодетная Россия», Объединение многодетных семей города Москвы, благотворительный фонд «Дети-Детям» и Национальное Творческое Агентство.Зрители смогут увидеть концерт в онлайн-проекте Триколора «Большой эфир», бесплатно доступном в приложении «Триколор Кино и ТВ» и веб-версии онлайн-кинотеатра оператора (kino.tricolor.tv), а также на Инфоканале Триколора через спутник; в официальных аккаунтах Триколора в социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники» и на YouTube

Блог Триколор
Аватара пользователя
TRICOLORtv
Мастер
Сообщения: 389
Зарегистрирован: 23 ноя 2017, 12:38
Поблагодарили: 183 раза

Re: Новости от "Триколор ТВ"

Сообщение TRICOLORtv »

«Музы сопротивления»: спектакль о работавших в блокаду Ленинграда артистах эксклюзивно покажет Триколор
Каждый житель России сможет бесплатно увидеть спектакль о жизни и работе артистов в осажденном, отрезанном от мира городе. Трансляция постановки «Музы сопротивления» пройдет 5 декабря в эфире Триколора.

Спектакль «Музы сопротивления: Хрупкий голос непреклонного города» — это посвящение артистам блокадного Ленинграда. Сюжет построен на небольших эпизодах реальной блокадной жизни глазами и голосами людей невоенных профессий: актёров, танцовщиков, писателей и музыкантов. Сцены восстановлены из фронтовых писем и блокадных дневников деятелей искусства.

Жителям блокадного Ленинграда искусство помогало выживать, поддерживало их.

«Простите мою дерзость, но люди жаждут Вас видеть! Все устали от оборонных работ, погрузки дров и трудностей пережитого. Дайте немножко красоты в нашу суровую жизнь! Это сейчас важнее хлеба», — из письма от 13 августа 1943 к балерине Наталии Дудинской.

В спектакле «Музы сопротивления» главные роли исполнили известные и полюбившиеся публике артисты, такие как Ирина Мазуркевич, Ксения Раппопорт, Максим Леонидов, Николай Буров, Михаил Морозов, Павел Григорьев. Постановку представляет творческое объединение Dance Open при государственной поддержке Комитета по Культуре Санкт-Петербурга.

«Блокада Ленинграда — одна из самых трагических и печальных страниц истории нашей страны. Предстоящая трансляция спектакля — дань памяти героическим защитникам города и его жителям. Нам нельзя забывать о том, что пережили ленинградцы», — говорит Андрей Нестеров, заместитель генерального директора по стратегическому и операционному маркетингу Триколора.

Для зрителей полная версия спектакля будет доступна 5 декабря: на канале «День Победы» через спутник и в интернете; в проекте «Большой эфире», бесплатно доступном в приложении «Триколор Кино и ТВ» и веб-версии онлайн-кинотеатра оператора (kino.tricolor.tv). Также полуторачасовой спектакль можно будет посмотреть в официальных аккаунтах Триколора в социальных сетях: «ВКонтакте», «Одноклассниках» и на YouTube.

Блог Триколор
Ответить

Вернуться в «Триколор ТВ»